虽然郑金水的这个标题是“低客单价店铺如何一年做到百万营业额?”但是郑金水更多的是介绍运营的概念,运营分为:选品、数据分析、定位(风格、人群、价格等定位)切入、布局(店铺、宝贝关联、套餐搭配、活动策划等)、基础营销布局、流量引导、依照数据的行业参数进行数据化运营。【坑产:是一个很重要的数据!】
淘宝运营中常见的数据参数名词:
其中我们要注意的一些数据参数有:浏览深度(可以提成权重,获取后期更多的流量)、客单价、坑产率、连带率
浏览深度:不用解释都知道;
客单价,也不用解释;关于坑产和连带率是需要解释一样的。
坑产:
举个例子,当我们去搜索一些关键字,淘宝综合排序展示出来的每一个豆腐块的展位就算是一个坑位(除直通车展位外)。在影响排名的这一项因素里面,很重要的一个就是这个展位的的交易额。简单的说,淘宝赋予你的坑位,你给了他多少的交易额,这个就叫坑位产出,简称坑产。
如果我们想要宝贝快速获取排名,就需要算同行坑位产出的情况,近30天坑产情况,分析与同行间的差距,重点观察前三页宝贝坑产情况。
关于淘宝流量来源:
郑金水认为淘宝流量方面,主要在于搜索流量(免费搜索+直通车)、内容流量(微淘)、首页流量、淘宝客流量(定向计划养成、淘宝客鹊桥活动)、首页流量(可以是付费也可以是平台算法抓取)
如何获取低价有价值的流量:
过去行为:精准搜索和活动频道,活动频道。
其中精准搜索主要是在pc和移动端搜索产品;
而活动频道主要是聚划算、淘抢购、天天特价。
现在行为:利用碎片化时间浏览,在浏览中发现兴趣,随时收藏加购
所以在运营中,常见的方法就是洗标签。利用刷单平台找到刷手,采用精刷的方式洗标签。当然也有直接用地推客,利用地推的方式优化运营数据的。
对于词、行业数据分析,可以直接 用生意参谋专业版,当然年费是不低的,但是可以在淘宝上找共享的。
补充:第三方渠道:返现网、喜购网、利趣网、众划算、淘粉吧、返还网、一淘。
淘宝如何做好活动营销?
关联营销:套餐搭配一些客户刚需产品,比如:洗碗布、手套、钢丝球。不可能男装的裤子搭配女装的上衣吧。尽可能呢,可以学习同行。
相关推荐,依据流量推荐,相关联产品。
店内活动:店铺优惠卷(可以参考美团外卖或聚划算,一定要有特大的吸引性)、多买多送、满件减钱、第二件半价、1元付邮等。目的是鼓励客户下单,不拘泥于以上活动。
官方活动:天天特价(一个月可以报5次)、淘金币(店铺参加无上线)、淘宝客(定向计划养成+淘宝客鹊桥活动)
场景化、在场景化中直击消费者痛点。
标签+使用场景=内容运营!有点像信息流的感觉。
1.依据关键词和产品,确定用户类型,比如男女、年龄。然后是了解用户消费能力。【店铺要针对某一类人群,然后这样可以提升权重,提升连带率】
2.精准人群排名机制:生意参谋中,流量栏目中,可以看到访客分析,可以看到客户的淘气值分布、以及消费层级。如果你的客户全是某一消费层级的,哪么下次有同消费层级的客户,就会有限展示。
3.产品风格包装
- 找产品,分析存在的客户群体、然后所以产品的包装都针对这类人群。
- 把不符合目标人群的颜色 风格 功能 去掉。
- 如果此类人群,是追求端庄、仙气、气质的,哪么你主推性价比、或者冒然出来一个不符合此类人群的产品风,哪样的话,肯定是不对的。如下图:
4.所谓的风格,比如:连衣裙,有端庄风、甜美风、学生风、可爱风、欧美风,等都是确定消费者喜欢某个类型。这是产品定位,和史玉柱说的一样,就是产品定位。有定位,才有切入点!
汇总:
产品布局、 提升连单率、提升访问深度、提升客单价。了解相关数据,到时候会推荐淘运营的数据化表格。
核心点:场景化、在场景化中直击消费者痛点。