之前郑金水写过关于sem营销漏斗的文章,但之前的哪篇文章的介绍只是流程,没有强化重点本文主要讲一下漏斗营销的重点:“五量四率”。
百度推广并非神乎其神,百度推广就精髓就在于“五量四率”。只要掌握了“五量四率”就可以完全掌握百度推广的主动。
sem竞价推广如同一座金字塔,每一层都是一个支撑点,任何一个支撑点出现问题都会影响塔尖的构成。这座金字塔分为五块墙体,它们分别是“展现量、点击量、访问量、咨询量、订单量”,还有四处水泥连接点,分别是“点击率、访问率、咨询率、成交率”。
我们在工作中,要逐步了解、分析五量四率的构成和作用及影响因素,配合百度推广,这样,就可以在用钱买鱼的同时,最大限度的利用好我们的每一分钱。
下面为大家逐一分析“5量4率”:
一、sem竞价账户操作之漏斗营销的“五量”
1.展现量
影响展现量的因素有以下几种“关键词质量度、推广时间设置、关键词选择、匹配方式、关键词出价、推广地域设置等”。
展现量是基础,是推广的基石,是发起百度推广的开始,但是展现量往往并没有太大的参考价值,因为有些词就算展现量很高点击量可能也很高,但实际转化率很低,这样就相当于你开了一间商店,每天顾客盈门,但实际买东西的人没几个。这样下来,不但你赚不到钱,还要承受因顾客量而增加的人员、物业的相关成本。所以说,我们不要光关注展现量,而是要重点关注从展现点如网页的“点击率”。
2.点击量
影响点击量的因素“选择正确的关键词、关键词创意吸引程度、关键词质量度、关键词出价、关键词排位、推广时间段设置等”。点击量是以后成单的前提,当受众人群看到你的展现创意后,发生一定的购买欲望或兴趣才会进入你的“柜台”想看你的产品。
3.访问量
当访客通过竞价进入网页后,通过网站的展示,产生与客户沟通的欲望。很多客户在做百度竞价时反映对话量少,电话量少,往往把这些因素归结到百度竞价本身上。
我们要做的,是要提升自己的对话量,那么应该怎么做?主要要做到以下几点:
①保证网站服务器稳定,并且保证打开速度不要过慢。据科学家计算,人类能忍受网页打开速度的极限是五秒,只要超过五秒钟打不开的页面,80%会选择关掉,所以,保证网页打开速度是产生对话量的核心。
②页面整体VI设计,页面画面体系设计要符合自己产品的定位。
如果是留学页面,页面要设计的“高端大气上档次”。
而如果是低端实用产品要设计的“低调奢华有内涵”。
医疗产品要设计的“安全可靠专业化”。
根据不同产品设计不同页面,尽量让自己的着陆页看起来与产品匹配,并且页面整洁干净。
③文字要毒辣,文字要写的吸引访客产生咨询的欲望,有营销性质。
④在页面内加入咨询电话、咨询商务通链接,让访客能快速的找到沟通的工具。这些沟通工具要做的醒目,吸引人点击。
4.咨询量
访客产生对话后,与咨询人员进行沟通。
预约量是我们无法控制的,但我们通常要建议客户,一定要选择专业的咨询人员,并且要保证在推广时咨询人员在电脑前,或者电话始终保持能接通的状态。这样,才不会浪费访客的点击。
5.订单量
最终达成的结果,需要之前一些列的铺垫,才能达到金字塔上的顶尖。
如果成交量不高,就要分析,到底是在哪个环节上出了问题。
讲完“五量”后,那么来分析一下“四率”吧!
二、sem竞价账户操作之漏斗营销的“四率”
“五量”是直观的东西,是结果是因,而“四率”是需要分析,需要去研究的环节,所以说“四率”是果。
1.点击率
提高点击率需要保证以下几点:
①合理的推广时间:
在最适合的时间段推广,往往能抓住最精准的人群。通常我们要考虑行业的问题,如学习培训类我们可能更多放在白天时间段推广,这段时间人们比较关注培训类的,而旅游方面的,我们可能放在周末或者休息时间人们比较放松的时间推广。
②推广地域设置:有些产品适合在本省内推广,而有些产品适合全国营销。在选择推广地域时,一定要把客户分析好。
③创意写作:通过价格、效果、优惠、对产品的包装来提高访客点击创意的欲望!同时尽量可以在创意内加入联系方式,提高访客与客户的对话率!
④排名问题:中国人的浏览习惯自古以来都是从左往右,从上到下的浏览习惯。所以左一的点击率永远都是最高的,争取更好的排位才能提高点击率。
⑤合理的账户结构:设置合理的账户结构,可以做到制定精细的推广方案,进行灵活的推广管理,实施科学的效果评估和优化。
2.转化率
提高访问转化率要做到以下几点:
①网页打开速度:5秒以上打开的网页,80%的人都会关闭,根本不会浏览,所以有一个较好的服务器及程序是非常重要的。
②页面VI体系设计:设计符合自己产品的页面,提高客户体验度。
③文字内容:文字内容要与产品贴切,并且与推广词的创意结合,使访客真正的了解产品本身。
文字要有营销性,并且阐述访客所关心的内容。
标题是一篇文章的灵魂,80%的人看文章只看标题,一个文字毒辣的文案有助于提高对话率的升高。
④咨询连接方式:适当增加咨询连接方式,方便访客找到与客服人员咨询的通道。
将咨询通道展示在访客面前,以免发生访客想咨询却找不到通道的尴尬。
3.咨询转化率
提升网站的咨询转化率要做到:
①客服人员对产品充分了解。
②客服人员在推广时间段在线。
③推广转化率好的关键词。
4.成交率
提高各个环节的转化率,最终的成单率会大幅度提高。
总结:
百度竞价推广的文章千千万万、林林总总,有些人云亦云,有些随波逐流。我们要考虑的,绝不仅仅是消费多少钱,得到多少客户。而是,在消费的同时,争取更加合理化的消费。消费同样的金钱,争取更多、更有价值的客户,这才是我们真正应该考虑的。